El contacto telefónico con una empresa para buscar trabajo

El teléfono es una herramienta muy importante en un proceso de selección que nos puede ser útil para:

• Conseguir información de empresas y contactos profesionales.
• Concertar una entrevista.
• Hacer el seguimiento después de enviar un currículum o haber hecho una entrevista.

Tened en cuenta que los contactos telefónicos no se improvisan, para esto os indicamos una breve guía que os permite preparar cada llamada telefónica.

Antes de llamar:

• Informarnos del nombre de la empresa y de la persona con quien queremos hablar.
• Preparar el motivo de la llamada y lo que diremos. La introducción debe ser breve, nunca más de 30 segundos.

Durante la llamada:

• Presentarnos y preguntar con quien estamos hablando.
• No hablar de temas ajenos a nuestros objetivos.
• Hablar con un tono de voz alto y claro, vocalizando las palabras.
• Hablar a una velocidad adecuada.
• Utilizar un estilo positivo.
• Cuidar el vocabulario.
• No tutear, es mejor tratar de usted.

Si la persona con la que queremos hablar está ocupada:

• Intentar enterarnos del horario en que puede estar más accesible.
• No decir nunca que es un asunto personal o muy importante.

Si queremos conseguir una entrevista:

• Facilitar sólo la información necesaria, así despertaremos interés.
• Tener en frente el CV por si nos hacen alguna pregunta que haga referencia a este.

Finalización de la llamada:

• Debemos estar preparados para recibir contestaciones habituales como: "no necesitamos a nadie", "llame a otro departamento".
• Debemos intentar conseguir toda la información que podamos.
• Debemos despedirnos con amabilidad.
• Tomar nota de los temas interesantes de la conversación telefónica y de las próximas citas. 
• Vía:  http://www.oficinadetreball.cat